1. المقدمة
باستخدامك لمنصة Rovopedia، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل يُعد موافقة على الشروط المعدّلة.
2. التعريفات
- "Rovopedia": تشير إلى المنصة الإلكترونية التي تقدم خدمات حجز الأنشطة والتجارب.
- "المستخدم": أي شخص يستخدم المنصة لحجز أو استعراض الخدمات.
- "المزود": الجهة التي تقدم النشاط أو الخدمة المحجوزة عبر المنصة.
3. شروط الحجز والدفع
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر لإجراء الحجز.
- تُقبل المدفوعات عبر بطاقات الائتمان/الخصم أو أي وسيلة دفع إلكترونية معتمدة من قبل المنصة.
- تُعتبر الحجوزات مؤكدة فقط بعد الامتثال لشروط الدفع المتوفرة عند الحجز، والمبينة بوضوح في صفحة كل تجربة أو نشاط.
4. سياسة الإلغاء والاسترداد
- تختلف سياسات الإلغاء والاسترداد حسب كل نشاط أو تجربة.
- يجب على المستخدم مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بالنشاط قبل إتمام عملية الحجز.
- في حالة الإلغاء، قد يتم تطبيق رسوم إدارية أو خصم جزء من المبلغ المدفوع وفقًا لسياسة المزود.
5. مسؤوليات المستخدم
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية الحجز.
- الامتثال لجميع التعليمات والإرشادات المقدمة من المزود أثناء تنفيذ النشاط.
- تحمل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن الإهمال أو إساءة الاستخدام.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات والشعارات، مملوكة لـ Rovopedia ومحفوظة بموجب قوانين حقوق النشر.
- يُمنع استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية أو إعادة النشر دون إذن كتابي مسبق.
7. حدود المسؤولية
- Rovopedia ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة أو الخدمات المقدمة من قبل المزودين.
- لا نضمن توافر جميع الأنشطة أو دقتها في جميع الأوقات، وتعتمد التفاصيل على ما يقدمه المزود مباشرة.
- يتم تنفيذ جميع الأنشطة تحت مسؤولية المزود المنفذ، ويتوجب على المستخدم الالتزام بشروط السلامة الخاصة بكل تجربة.
8. التعديلات على الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
9. القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- في حالة وجود أي نزاع قانوني، تكون محاكم دبي هي الجهة القضائية المختصة.
10. معلومات التواصل
للاستفسارات أو تقديم الشكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: +971 55 315 0153
